Il modulo ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services esplora il procurement, l’implementazione e la valutazione continua dei servizi cloud per assicurare che forniscano valore. 

Obiettivo

• Analizzare le soluzioni disponibili e i potenziali benefici di un approccio vendor-neutral 
• Identificare, selezionare e fornire efficacemente servizi cloud ottimizzati 
• Facilitare la co-creazione del valore attraverso procurement e integrazione di servizi cloud di successo, applicando il framework ITIL 4 
• Adottare un percorso dell’utente cloud procurement completamente orientato al cliente 

Argomenti trattati 

I temi principali del corso sono: 

• Il ruolo dei servizi cloud in un'organizzazione 
• Definire i requisiti di un'organizzazione per adottare, e la disponibilità ad adottare, soluzioni cloud 
• Identificare i tipi di servizi cloud e capire la loro applicabilità nel contesto di un'organizzazione 
• Come i servizi cloud sono selezionati e acquistati nello step "offer" del customer journey 
• Servizi cloud onboard e offboard 
• Gestire l'utilizzo dei servizi cloud 
• Valutare e migliorare la strategia cloud 

Prerequisiti 

• Buona conoscenza della lingua inglese. 
• Per poter accedere all’esame ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services, è necessario aver completato il relativo corso di formazione accreditato. 

Durata 

3 giornate 

Destinatari 

Questo modulo specializzato è indicato per i professionisti IT impegnati nel procurement, nell’implementazione e nella valutazione continua dei servizi e della tecnologia cloud per assicurare che forniscano valore. 

Tra questi professionisti sono inclusi:

• Alti quadri/aspiranti quadri 
• Consulenti/architetti cloud 
• Procurement e Bid manager 
• Service manager 
• Professionisti PPM. 

Certificazione 

I dettagli della certificazione dell’ITIL® 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services possono essere reperiti al seguente link: https://comm.peoplecert.org/Peoplecert/Global/Passport/Products/itil-4-specialist-acquiring-managing-cloud-services-cb-3260