Dans ce cours, vous apprendrez à gérer Microsoft Teams dans vos organisations. Le cours couvre la présentation de Microsoft Teams, la mise en œuvre de la gouvernance, de la sécurité et de la conformité pour Microsoft Teams, la préparation de l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams, le déploiement d'équipes et la gestion de la collaboration et de la communication dans Microsoft Teams. Vous découvrirez l'architecture Teams. Plus précisément, vous découvrirez l'intégration entre Microsoft Teams et diverses charges de travail et services dans Microsoft 365. Vous découvrirez les fonctionnalités de sécurité et de conformité pour Teams, notamment l'accès conditionnel, l'authentification MFA, les menaces, les alertes, les stratégies DLP, la découverte électronique et les stratégies de barrière aux informations. . Vous apprendrez également à préparer l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams, y compris la mise à niveau de Skype Entreprise vers Microsoft Teams, les paramètres réseau et la gestion des points de terminaison Microsoft Teams. Enfin, vous apprendrez comment créer et gérer des équipes, gérer les membres, y compris les utilisateurs internes et externes. Vous en apprendrez davantage sur les différents paramètres et stratégies pour gérer les expériences de collaboration et de communication dans Microsoft Teams.

Objectifs pédagogiques:

À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de:

• Comprendre Microsoft Teams et comment les composants fonctionnent-ils ensemble
• Mettre en œuvre la gouvernance, la sécurité et la conformité pour Microsoft Teams
• Préparer l’environnement d'une organisation pour le déploiement de Microsoft Teams
• Déployer et gérer Teams
• Gérer la collaboration dans Microsoft Teams
• Connaître les techniques de gestion et de dépannage de la communication dans Microsoft Teams

Public visé :

Ce cours est conçu pour les personnes aspirant au rôle d'administrateur de Microsoft 365 Teams et souhaitant réussir l'examen de certification Microsoft Teams Administrator Associate. L'administrateur Microsoft Teams configure, déploie et gère les charges de travail Office 365 pour Microsoft Teams qui se concentrent sur une collaboration et une communication efficaces et efficaces dans un environnement d'entreprise. L'administrateur Teams collabore avec les ingénieurs de téléphonie pour intégrer des fonctionnalités vocales avancées dans Microsoft Teams. Ce rôle n'est pas responsable de la configuration du routage direct, de la configuration du routage des appels ou de l'intégration de la téléphonie.

Pré-requis :

• Une bonne compréhension de l'expérience fonctionnelle de base avec les services Microsoft 365.
• Une bonne compréhension des pratiques informatiques générales, y compris l'utilisation de PowerShell.

Programme de cours :

1-Présentation des équipes Microsoft

Dans la vue d'ensemble de Microsoft Teams, vous obtiendrez une vue d'ensemble de Microsoft Teams, y compris l'architecture Teams et les charges de travail Office 365 associées. Vous recevrez un aperçu de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams et enfin un aperçu de la façon de gérer Microsoft Teams.

• Présentation des équipes Microsoft
• Présentation de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams
• Présentation de la gestion de Microsoft Teams

2-Implémenter la gouvernance, la sécurité et la conformité de Microsoft Teams

Lors de la mise en œuvre de la gouvernance, de la sécurité et de la conformité pour Microsoft Teams, vous planifierez et configurerez la gouvernance pour les groupes Microsoft 365, y compris les politiques d'expiration et de nommage. Ensuite, vous implémenterez la sécurité en configurant l'accès conditionnel, MFA ou Threat Management pour Microsoft Teams. Enfin, vous implémenterez la conformité pour les équipes en utilisant des stratégies DLP, des cas d'eDiscovery ou des stratégies de supervision.

• Mettre en œuvre la gouvernance et la gestion du cycle de vie pour les équipes Microsoft
• Implémentation de la sécurité pour les équipes Microsoft
• Mise en œuvre de la conformité pour les équipes Microsoft

3- Préparer l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams

Lors de la préparation de l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams, vous planifiez une mise à niveau de Skype Entreprise vers Microsoft Teams en évaluant les chemins de mise à niveau avec les modes de coexistence et de mise à niveau, gérez les migrations de réunion et configurez les paramètres de coexistence et de mise à niveau. Ensuite, vous planifiez et configurez les paramètres réseau pour Microsoft Teams, et enfin vous déploierez et gérerez les points de terminaison Microsoft Teams.

4-Déployer et gérer des équipes

Lors du déploiement et de la gestion d'équipes, vous apprendrez à créer et à gérer des équipes, à gérer l'adhésion et l'accès pour les utilisateurs internes et externes.

• Créer et gérer des équipes
• Gérer l'adhésion
• Gérer l'accès pour les utilisateurs externes

5-Gérer la collaboration dans Microsoft Teams

En gérant la collaboration dans Microsoft Teams, vous gérerez les expériences de discussion et de collaboration telles que les paramètres d'équipe ou les stratégies de création de canaux privés. Enfin, vous gérerez les paramètres des applications Teams tels que les stratégies de configuration des applications, les applications, les robots et les connecteurs dans Microsoft Teams ou publierez une application personnalisée dans Microsoft Teams.

• Gérer les expériences de chat et de collaboration
• Gérer les paramètres des applications Teams

6- Gérer la communication dans Microsoft Teams

Ce cours se termine par la gestion de la communication dans Microsoft Teams. Vous apprendrez à gérer les événements en direct et les expériences de réunions, à gérer les numéros de téléphone ou le système téléphonique pour les équipes Microsoft et enfin à résoudre les problèmes audio, vidéo et clients.

• Gérer les événements en direct et les expériences de réunions
• Gérer les numéros de téléphone
• Gérer le système téléphonique pour les équipes Microsoft
• Résoudre les problèmes audio, vidéo et client

Certification :

Prévoir l'achat d'un voucher en supplément

Le passage de l'examen se fera (ultérieurement) dans un centre agréé Pearson Vue

L’examen en (Anglais) s’effectuera en ligne

Modalités d’évaluation des acquis :

En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques

Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification