In diesem Seminar geht es um Soft Skills im Projektmanagement. Sie lernen, Ihr eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren und Gesprächstechniken bewusster einzusetzen. Sie können sich auf Projektmitarbeitende motivational einstellen und diese zielorientiert führen. In Konfliktsituationen finden Sie Lösungsstrategien, die den Konfliktpartnern gerecht werden.

Zielgruppe

Projektleiter:innen, Organisatorinnen und Organisatoren, Koordinatorinnen und Koordinatoren, Führungskräfte, Software-Ingenieurinnen und -Ingenieure.

Voraussetzungen

TDC-2109 Projektmanagement kompakt - Projekte planen, steuern und erfolgreich abschließen,

TDC-2113 IT-Projektmanagement oder vergleichbare Kenntnisse.

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Fallanalysen aus der Praxis der Teilnehmenden.

Hinweis

Bei Besuch der Projektmanagement-Bausteine A, B, C und D unseres PL-Lehrgangs können Sie ein gesondertes Zertifikat anfordern.

Trainingsprogramm

Grundlagen der Projektkommunikation:

• Ebenen der Kommunikation
• Ich-Zustände
• Transaktionen
• Wahrnehmung

Gesprächsarten:

• Kritik- und Anerkennungsgespräche
• Delegation von Aufgaben
• Gespräche zielorientiert führen:
• Vorbereitung
• Gesprächseröffnung, Steuerung, Abschluss
• Fragetechnik, Aktiv Zuhören
• Gesprächsstrategien und Rhetorik
• Nachbereitung
• Protokollierung

Konfliktmanagement in Projekten:

• Typische Konfliktstrategien
• Stufen der Konfliktbearbeitung
• Werthaltungen in Konflikten
• Wertschätzende Konfliktstrategien

Motivation:

• Motivation vs. Motivierung
• Motivierende Aufgabenverteilung
• Umgang mit Demotivation

Führung:

• Führungsstile
• Stärkenorientierte Führung

Teamarbeit:

• Phasen eines Teams
• Macht und Funktionen in Teams