Verkaufen, verstehen und Services rund um Power Platform & KI aufbauen.

Partner können WebChat verkaufen, Kunden beraten und Anschlussleistungen rund um Integration, Automatisierung, KI, Dynamics/CRM und Managed Services entwickeln

Ziele

WebChat positionieren, B2B-Use-Cases verstehen, technische Architektur einordnen, POC-/Demo-Logik nutzen und PowerPlatform-/KI-Potenziale erkennen.

Zielgruppe

TD-Synnex-Channel-Partner: Sales, Presales, Consultants, Solution Architects und technische Ansprechpartner.

Voraussetzungen

• Microsoft Teams - Teams muss verfügbar sein. Benötigt: Rechte zum Erstellen von Teams, Anlegen von Kanälen und Hinzufügen der WebChatApp.
• WebChat & SSO - WebChat-App-Freigabe und SSOAnbindung an das WebChatBackend müssen vor dem Training geklärt sein.
• Power Automate Premium - Power Automate Premium ist Pflicht. Teilnehmer oder Verantwortliche müssen neue Flows anlegen dürfen.
• Azure & AI Foundry - Azure-Abonnement ist Pflicht. Benötigt: Rechte für AI-Projekte, Resource Groups und Azure Agents auf Basis von GPT-4.1.

Hinweis: Produktive Implementierung, individueller Betrieb und kundenspezifische Integrationen sind separat zu betrachten.

Lizenzhinweis: WebChat-Lizenzen und Kanäle sind separat und nicht im Enablement enthalten

Agenda

1. Zielbild, Rollen und Erwartungsklärung
2. WebChat verstehen und im B2B-Kontext positionieren
3. Kundenkanäle, Microsoft Teams und Power Platform / KI / CRM im Zusammenspiel
4. Use Cases und Partner-Anschlussleistungen ableiten
5. Demo- und POC-Logik verstehen
6. Technische Readiness und Voraussetzungen prüfen
7. Angebots- und Gesprächsführung für Partner